Des prestations liées à toutes les problématiques « Facteurs Humains »
Comme le dit très justement la norme ISO 9241, pour concevoir une expérience utilisateur adaptée, il faut recueillir des données concernant les utilisateurs eux mêmes (attentes, compétences, pain points, habitudes…), leurs tâches prescrites et observées et leur contexte physique, social et temporel. L’Humain étant complexe (aspects physiques et physiologiques, cognitifs, affectifs, organisationnels, etc.), pour avoir une vision complète il faut plusieurs angles d’analyse. La richesse des profils de nos experts est donc un atout.
Nous analysons l’expérience utilisateur sous différentes facettes, afin de rendre compte de l’utilité perçue d’un produit ou service, de son utilisabilité, de son accessibilité (y compris en termes de respect des normes RGAA et WCAG) ainsi que de sa désirabilité.
L’homme sous toutes ses facettes : perception, cognition, émotion…
Afin d’aborder ces 4 dimensions de l’UX, nous travaillons sur plusieurs problématiques, faisons appel à de nombreuses disciplines théoriques et déployons différentes méthodologies d’intervention.
Nous abordons l’Homme par le biais de ses caractéristiques perceptives, cognitives, physiques, émotionnelles…
Nos domaines d’expertise
Notre approche et nos méthodologies d’intervention sont également en synergie avec les différents univers dans lesquels nous évoluons, en s’adaptant aux objectifs d’un produit métier (efficacité, performances, réduction des erreurs, etc.) et à ceux des interfaces grand public (inbound marketing, taux de transformation, fidélité, etc.) :
Notre valeur ajoutée dans le cadre de l’optimisation d’un produit BtoB réside dans notre capacité à « plonger » dans un univers métier, en comprendre les spécificités et les contraintes afin de concevoir des interfaces et des flux de navigation adaptés et efficaces.
Un projet BtoC vise souvent une population très large, mais, comme on dit, qui trop embrasse mal étreint : notre méthodologie permet de mieux cerner les besoins, attentes, habitudes et souhaits des utilisateurs cible afin de leur apporter une expérience satisfaisante.
A mi chemin entre logiciel et œuvre d’art, un jeu vidéo à succès propose le juste dosage entre créativité, innovation, challenge, mécaniques de rétention et accompagnement des utilisateurs dans leur courbe d’apprentissage.
Faire d’un jeu un outil de sensibilisation, formation professionnelle, entrainement à de réelles procédures métier tout en gardant le « fun » nécessite d’allier des connaissances du monde vidéoludique (scénarisation, challenges…) et une bonne ingénierie pédagogique.
Issus d’un laboratoire scientifique, les fondateurs de Ludotic ont toujours eu à cœur la démarche de recherche et d’innovation : notre rigueur méthodologique et notre approche expérimentale nous permettent de travailler sur les usages de demain.
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